この記事のポイント

  • AIOとは？
    ChatGPTやGeminiなど、生成AIを活用した検索・情報収集でも、自社のサービスや情報を正しく理解してもらいやすくするためのWeb対策です。
  • SEOとの違いは？
    SEOが主にGoogleなどの検索結果からWebサイトへの流入を目指すのに対し、AIOではAIが回答を生成するときに、自社の情報が参照・紹介される可能性を高めることを意識します。
  • 何をすればいい？
    特殊なテクニックよりも、「何をしている会社なのか」「誰のどんな課題を解決できるのか」「どのような実績があるのか」を具体的な文章で伝えることが重要です。

「ホームページはあるけれど、何年も更新していない」

「最近AIという言葉をよく聞くけれど、自分の事業にどう関係するのか分からない」

「ホームページをリニューアルするなら、これからのAI検索にも対応しておきたい」

このように考えている中小企業や個人事業主の方も多いのではないでしょうか。

これまでWeb集客では、Googleなどの検索エンジンで上位表示を目指す「SEO対策」が重視されてきました。

しかし現在は、Googleでキーワードを検索するだけでなく、ChatGPTやGeminiなどの生成AIに直接質問し、商品やサービス、企業を探すという情報収集の方法も広がっています。

そこで注目されているのが、AIO（AI Optimization）と呼ばれる考え方です。

この記事では、WebやAIに詳しくない中小企業・個人事業主の方向けに、AIOの基本から、これからWebサイトで取り組んでおきたいポイントまで分かりやすく解説します。

AIO（AI Optimization）対策とは？

AIOとは一般的に「AI Optimization」の略として使われており、ChatGPTやGeminiなどの生成AIやAI検索が、自社のWebサイトに掲載されている情報を理解・参照しやすい状態に整える考え方です。

「GEO（Generative Engine Optimization）」や「AEO（Answer Engine Optimization）」などと呼ばれる場合もあります。

たとえば、これまでホームページ制作会社を探す場合は、

「広島 ホームページ制作会社」

などとGoogleで検索し、表示されたWebサイトを一つずつ確認する方法が一般的でした。

一方、生成AIを利用すれば、

「広島市で、中小企業向けにホームページ制作だけでなくLINE連携や業務効率化まで相談できる会社を教えて」

というような、より具体的な質問ができます。

AIは質問内容に合わせて情報を整理し、必要に応じてWeb上の情報源を参照しながら回答します。

そこで重要になるのが、

「自社が何をしている事業者なのか、Web上で明確に説明できているか」

という点です。

ホームページに十分な情報がなければ、人間だけでなく検索エンジンやAIにも、自社の特徴や得意分野が伝わりにくくなります。

SEO対策とAIO対策の違い

SEOとAIOは、どちらか一方だけを行えばよいものではありません。

むしろ、SEOの基本をしっかり整えたうえで、AIにも内容を理解しやすい情報発信を行うという考え方が重要です。

SEO対策

主な対象はGoogleやYahoo!などの検索エンジンです。

検索ユーザーの疑問に答えるコンテンツを作成し、検索結果からWebサイトへの流入につなげることを目的とします。

重要になるのは、

  • 検索する人のニーズに合ったコンテンツ
  • ページタイトルや見出し
  • サイト内部のページ構成
  • 内部リンク
  • 表示速度やスマートフォン対応
  • 専門性や信頼性
  • 外部サイトからの評価

などです。

AIO対策

AIOでは、ChatGPTやGeminiなどの生成AIやAI検索が情報を扱う場面も意識します。

重要になるのは、

  • 具体的なサービス情報
  • 分かりやすい文章構造
  • 実際の制作実績や導入事例
  • 独自のノウハウや経験
  • 「誰が・何を・どこで提供しているのか」が分かる情報
  • AIや検索エンジンが読み取れるテキスト情報

などです。

つまりAIOだからといって、特殊なキーワードを大量に入れたり、AI専用の記事を大量に作ったりする必要はありません。

ユーザーにとって役立つ情報を、具体的かつ正確に伝えることが、SEOにもAIOにも共通する基本です。

中小企業・個人事業主が実践したいAIO対策3つ

1．サービス内容を具体的に書く

まず重要なのが、サービス内容を具体的な文章で掲載することです。

たとえば、

「お客様に合わせた幅広いWebサービスをご提供します」

だけでは、実際に何ができる会社なのか十分に伝わりません。

Web制作会社であれば、

  • WordPressを使ったホームページ制作・リニューアル
  • 予約管理システムの開発
  • 顧客管理システムの開発
  • GoogleスプレッドシートとWebシステムの連携
  • LINE公式アカウントとのシステム連携
  • Webサイト公開後の更新・運用サポート

など、具体的なサービスを記載します。

さらに、

「誰の」「どんな課題を」「どんな方法で解決できるのか」

まで説明できると、サービスの特徴がさらに伝わりやすくなります。

2．実績を「課題→提案→解決」の形で掲載する

ホームページに制作実績を掲載している企業は多いですが、画像と会社名だけで終わっているケースも少なくありません。

実績を掲載するときは、画像だけでなく文章でも内容を説明しましょう。

たとえば、

クライアント
広島県内の店舗・事業者様

課題
予約管理や問い合わせ対応を手作業で行っており、日々の業務負担が大きくなっていた。

提案・対応
Webサイトをリニューアルすると同時に、LINEから利用できる予約導線を整備。

使用技術
WordPress / LINE API / Googleスプレッドシート

このように、

課題 → 提案 → 実装 → 結果

まで文章で掲載すると、「何ができる会社なのか」が明確になります。

これはAI検索だけでなく、ホームページを見た見込み客にとっても重要な判断材料になります。

3．専門知識や実際の経験をコラムとして発信する

自社の専門分野について、継続的に情報発信することも大切です。

たとえばWeb制作・システム開発を行っている場合、

  • 中小企業がホームページをリニューアルするタイミング
  • ホームページ制作の費用は何で決まる？
  • 小規模事業者が予約管理システムを導入するメリット
  • Excel管理をWebシステムに変えるメリット
  • LINE公式アカウントとシステムを連携する方法
  • SEOとAIOの違い
  • 中小企業がAIを業務に導入する方法

といったテーマがあります。

ここで重要なのは、インターネット上にある情報をまとめるだけではありません。

実際の相談で多い質問、自社で経験したこと、制作時に気をつけているポイントなど、自社だから書ける情報を入れることが重要です。

AIO対策でやってはいけないこと

AIOが注目されるようになったことで、「AI向けに何か特別なことをしなければいけない」と考える方もいるかもしれません。

しかし、次のような対策はおすすめできません。

キーワードを不自然に繰り返す

「広島 AIO対策」「広島 ホームページ制作」などのキーワードを、不自然なほど文章に入れる必要はありません。

ユーザーが読みづらい文章になってしまえば本末転倒です。

AIで作った記事を大量に投稿する

生成AIを使って文章作成を効率化すること自体は問題ありません。

しかし、内容を確認せず、他サイトと似た記事を大量に投稿するだけでは、自社ならではの価値が生まれません。

AIを活用する場合でも、実際の経験・事例・考え方などを加えて、自社独自のコンテンツにすることが大切です。

実際には対応していないサービスを書く

検索やAIで表示されたいからといって、実際には対応していないサービスや存在しない実績を掲載するのは避けましょう。

AIO対策で最も重要なのは、自社の情報を正確かつ誠実に伝えることです。

ホームページのリニューアルはAIO対策を始めるチャンス

何年も前に制作したホームページでは、

  • 現在の事業内容と掲載内容が違う
  • サービス説明が少ない
  • 制作実績が更新されていない
  • スマートフォンで見づらい
  • ページ数が少なく、会社概要程度しか掲載されていない

といったケースがあります。

ホームページをリニューアルするときは、デザインだけを新しくするのではなく、

「自社は何をしているのか」
「どんな人の悩みを解決できるのか」
「どのような実績があるのか」

を改めて整理することが重要です。

Webサイトそのものを「会社案内」から「事業内容を正しく伝える情報資産」へ変えていくイメージです。

AI導入は小さな業務からでも始められる

AI導入というと、大規模なシステム開発をイメージする方もいるかもしれません。

しかし実際には、

  • メールや文章作成
  • 会議内容の整理
  • 問い合わせ対応
  • データ入力
  • 見積書や資料作成
  • 顧客情報の整理
  • Webフォームからのデータ連携

など、小さな業務から始めることもできます。

大切なのは、

「AIを導入したい」

というところから考えるのではなく、

「今、どの作業に時間がかかっているのか」
「どの業務を楽にしたいのか」

から考えることです。

業務によってはAIよりも、Webシステムや自動化ツールを導入した方が効果的な場合もあります。

よくある質問

Q．AIO対策をすると、すぐにChatGPTなどで紹介されますか？

A．AIO対策を行ったからといって、必ずAIの回答に掲載・引用されるわけではありません。

まずは検索エンジンやAIがアクセスできる状態を整えたうえで、サービス情報・実績・専門コンテンツなどを継続的に充実させることが重要です。

Q．SEO対策はもう必要ありませんか？

A．必要です。

SEOの基本的な考え方は、AIを活用した検索でも重要です。

そのため、「SEOからAIOへ完全に切り替える」のではなく、SEOを土台にしながらAI検索も意識した情報発信を行うことをおすすめします。

Q．AIを事業に取り入れたいのですが、何から始めればいいですか？

A．まずは、日常業務の中で時間がかかっている作業を整理してみましょう。

「毎日同じデータを転記している」「問い合わせ対応に時間がかかる」「顧客情報が複数のExcelに分散している」など、具体的な課題を見つけることで、AIやシステムを導入すべき部分が見えてきます。

まとめ｜これからのWebサイトは「自社を正しく伝える」ことが重要

生成AIの普及によって、ユーザーが企業やサービスを探す方法は変化しています。

これからはGoogle検索だけでなく、ChatGPTやGeminiなどを利用して情報を探すユーザーの存在も考えていく必要があります。

とはいえ、AIO対策のためだけに特別なことをする必要はありません。

重要なのは、

  • サービス内容を具体的に掲載する
  • 実績を文章でも詳しく紹介する
  • 自社の専門知識を継続的に発信する
  • 誰が、どこで、何を提供しているのか明確にする
  • ユーザーにとって役立つ情報を発信する

ことです。

Summerige Works（サマリジワークス）では、広島県を中心に、ホームページ制作・リニューアルからWebシステム開発、業務効率化、AI活用まで幅広くサポートしています。

単に「新しいホームページを作る」だけでなく、現在の事業内容や業務課題を整理しながら、これからのWeb活用を一緒に考えます。

「ホームページが古くなってきた」

「SEOやAIOを意識してサイトをリニューアルしたい」

「AIを導入したいけれど何から始めればいいか分からない」

「Excelや手作業中心の業務を効率化したい」

このようなお悩みがございましたら、お気軽にSummerige Worksへご相談ください。